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. Résiliation

Un départ à l’étranger qui coûte cher

. Roaming

Activation d’une option d’itinérance inutile

. Facturation

Appels manqués onéreux

. Facturation

Frais de guichet postal : est-ce au client de s’en acquitter ?

. Services à valeur ajoutée

Une visite coquine à prix d’or

. Contrat

Démarchage persistant

. Roaming

Utilisation coûteuse du Wi-Fi vietnamien

. SMS d'avertissement

Données mobiles non justifiées

. Démarchage

Droit de révocation en cas de démarchage à domicile

. Mineur

Se faire passer pour quelqu'un d'autre

. Résiliation

Frais d’itinérance en Suisse et manque de réseau

. Facturation

Frais supplémentaires injustifiés pour un appel à un numéro surtaxé