Facturation

. Résiliation

Un départ à l’étranger qui coûte cher

. Roaming

Activation d’une option d’itinérance inutile

. Facturation

Appels manqués onéreux

. Facturation

Frais de guichet postal : est-ce au client de s’en acquitter ?

. Contrat

Démarchage persistant

. Roaming

Utilisation coûteuse du Wi-Fi vietnamien

. Résiliation

Frais d’itinérance en Suisse et manque de réseau

. Facturation

Frais supplémentaires injustifiés pour un appel à un numéro surtaxé

. SMS Premium

Services surtaxés commandés par une personne mineure

. Blocage

L'ami qui n'en est pas un

. Facturation

La fourniture des adresses IP

. Facturation

Explosion du forfait mobile